سياسة الخصوصية

مرحبا بك في Goods


المقدّمة والتعريفات

عند زيارتك لـ Good.sa (يشار اليه لاحقا بـ "الموقع الإلكتروني" أو "منصة التسوق الإكتروني") نحن نعلم أنك تهتم بكيفية استخدام المعلومات المتعلقة بك ومشاركتها، ونحن نقدر ثقتك بأننا سنفعل ذلك بعناية وعقلانية. يصف سياسة الخصوصية هذا كيف نقوم بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية من خلال موقعنا هذا وخدماتنا عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف النقال التابعة للموقع الإلكتروني (يشار إليها مجتمعة بـ"خدماتنا"). "مزود خدمة" تعني شركة تطبيق سلّة لتقنية المعلومات www.salla.sa وهو مشغل منصة التسوق الإلكتروني والتطبيقات والخدمات والعمليات التابعة له."Goods" هو الاسم التجاري لمؤسسة نخبة السلع للتجارة. ومن خلال استخدام خدماتنا والموقع الالكتروني، فإنك توافق على كل ماتشتمل عليها سياسة الخصوصية هذه.


ما المعلومات الشخصية التي يجمعها Goods عن العملاء؟

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من أجل توفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها باستمرار. فيما يلي أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها:

المعلومات التي تقدمها لنا: نستلم ونحفظ أي معلومات تزودنا بها تتعلق بخدماتنا.

المعلومات التلقائية: نقوم تلقائياً بجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات حول استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع المحتوى والخدمات المتاحة من خلال خدماتنا. مثل العديد من مواقع الويب، نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" وغيرها من المعرفات الفريدة، ونحصل على أنواع معينة من المعلومات عندما يصل متصفح الويب الخاص بك أو جهازك إلى خدماتنا وغيرها من المحتويات التي يتم تقديمها بواسطنا .

معلومات من مصادر أخرى: قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل معلومات التوصيل والعنوان المحدثة من شركات الشحن لدينا، والتي نستخدمها لتصحيح سجلاتنا وتوصيل طلبك التالي بسهولة أكبر.


لأي أغراض نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها لعملائنا. وتشمل هذه الأغراض ما يلي:

توصيل المنتجات والخدمات. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لأخذ الطلبات والتعامل معها وتقديم المنتجات والخدمات ومعالجة الدفعات والتواصل معك حول الطلبات والمنتجات والخدمات.

التوصيات والتخصيصات: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم توصيات حول المميزات والمنتجات والخدمات التي قد تثير اهتمامك، وتحديد تفضيلاتك وتخصيص تجربتك مع خدماتنا.

الامتثال للالتزامات القانونية: في بعض الحالات، نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين.

التواصل معك: نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك فيما يتعلق بخدماتنا عبر القنوات مختلفة (على سبيل المثال، عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة والرسائل القصيرة).

العروض الترويجية والإعلان: نستخدم معلوماتك الشخصية للعروض الترويجية المبنية على الاهتمامات للمميزات والمنتجات والخدمات التي قد تهمك. نحن لا نستخدم المعلومات التي تحدد هويتك الشخصية لعرض الإعلانات المبنية على الاهتمامات.


ماذا عن بيانات الدفع الخاصة بي؟

إن موقع Goods لايحتفظ بأي معلومات دفع خاصة بك تجري عبر الطرق التالية (مدى، كافة بطاقات الإئتمان، STC Pay، PayPal، Apple Pay) وبما أن منصة التسوق الإلكتروني الخاصة هي عبر مزود خدمة "سلة" لذا فإن جميع بيانات الدفع الخاصة بك يتم حفظها وإدارتها من قبلهم وليس لنا اي إطلاع او صلاحية عليها مطلقاً.


ونظرا لأن الموقع الاكتروني يستخدم أنظمة ومنصة مزود الخدمة "سلة" لذا يتوجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بمزود الخدمة بعناية عبر زيارة موقعه بالضغط هنا وكما أن سياسة الخصوصية الخاصة بمزود الخدمة تعتبر جزئا لا يتجزأ من سياسة الخصوصية هذه.


هل يشارك Goods معلوماتك الشخصية؟

نحن لا نقوم ببيع معلومات عملائنا الشخصية إلى أي جهات خارجية. نشارك معلومات العملاء الشخصية فقط حسب ما هو موضح أدناه:

مزود الخدمة: بما أننا نستخدم نظام ومنصة عبر مزود خدمة "سلة" لذا فإن جميع بياناتك تحفظ على هذا النظام لذا يتوجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بمزود الخدمة بعناية عبر زيارة موقعه بالضغط هنا

أطراف اخرى: نقوم بتوظيف شركات وأفراد آخرين للقيام ببعض الوظائف بالنيابة عنا على سبيل المثال: شحن الطلبات للمنتجات أو الخدمات وتوصيل الطرود، وإرسال الرسائل والتنبيهات المتعلقة بهذه الطلبات والخدمات، وتحليل البيانات وتقديم المساعدة في أعمال التسويق ونقل المحتوى والتسجيل وتقديم خدمة العملاء. مزودو الخدمات من الطرف الثالث لديهم صلاحية الوصول إلى المعلومات الشخصية التي يحتاجونها لتأدية وظائفهم، لكن لا يمكنهم استخدامها لأغراض أخرى.



أخر تحديث: 17 أكتوبر 2020م